本文作者:huangp1489

高端汽车品牌业务员,高端汽车品牌业务员招聘

huangp1489 09-03 6
高端汽车品牌业务员,高端汽车品牌业务员招聘摘要: 奢侈品店销售工作前景怎么样?想请教大家,4S店的服务顾问这个职位如何?谢谢?为什么有些顶级销售都爱钓鱼?奢侈品店销售工作前景怎么样?无论哪个行业销售的职责都是卖东西。但达到卖东西给...
  1. 奢侈品店销售工作前景怎么样?
  2. 想请教大家,4S店的服务顾问这个职位如何?谢谢?
  3. 为什么有些顶级销售都爱钓鱼?

奢侈品店销售工作前景怎么样

无论哪个行业销售的职责都是卖东西。但达到卖东西给客户这个过程,就要因不同行业有不同的知识积累。

奢侈品店的销售首先你要对品牌的历史有清晰的了解,对售卖的产品能做到用客户听懂的语言讲给客户,这些基础的素质是每个行业都应该具备的。这个行业的销售最重要的是对时尚信息要比普通人有更深的了解和敏感度,比如你卖衣服,你要能根据客户的身材、着装场合、喜好等特点做到精准的推荐,这些能力都需要自己工作之外去多积累实践。

还有一个错误的认知就是“奢侈品行业的销售和普通的销售并没有高人一等”,同样的都是销售只不过面对的客户群不一样,有时候你穿着普通觉得走进奢侈品会被看不起,销售人员也不那么热情。这其实就反映出另一个问题,有些奢侈品的销售会内心会“看不起”那些看起来没消费能力的人。就我个人的销售经验而言,一定不要产生这样的心理状态,接待的每个客户都要用心对待,有些客户买东西不仅仅认销售的专业度还会认销售给他们留下的印象。

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(图片来源网络,侵删)

至于说其他的一些基本素质,比如礼貌礼仪、话术等其实每个行业都有各自行业的要求,只要按照培训来做就没问题。而上面讲到的两点却是需要自己去积累。

想请教大家,4S店的服务顾问这个职位如何?谢谢?

做了5-6年车行的人跟你说,如果有其它好选择就不要做这个,这青春饭要有冲劲工资才高也不稳定,没有休息可言,业绩不够没得休,就算你能休但都是客户电话,年轻没家庭还好,三十多有家庭了就很累,升职~?上面只有一两个位.服务顾问有M个(还不算其它).你要有很强业务能力,有关系,有资历,还要别人走才有~
真想做建议去高端品牌做,那都是老油条~专业知识要求比较高~
希望对你有帮助~

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我朋友目前在某品牌4S店做售后服务顾问,从车间转售后一年多时间,在部门业绩位居1、2。

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顾问顾问,就是在某个领域具有某项专业能力,能够用自己丰富的知识给客户提出专业的建议和解决方案,是一种顾问式的销售。服务顾问的本质就是在沟通中服务客户,促进销售,认可你的客户会对你产生信任和依赖感。

服务顾问接触的群体十分广泛,涉及各行各业,要想做好这份工作,首先必须要有过硬的专业知识,当客户咨询汽车知识时能快速回应,给到专业的回答。其次,对软素质的要求也比较高,沟通、同理心、服务意识、乐观自信、气场、说服力等这些综合素质不可少。最后,个人形象千万不要忽视,客户第一次进店时,与你初次会面的第一印象十分重要,展现出良好的精神气,会让客户愿意相信你,愿意和你沟通,接受你的建议。

服务顾问需要处理的棘手问题就是面对客户投诉如何处理,当客户情绪不好时如何接待?

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修车先修人,把客户服务好了,情绪处理好了,然后再来处理车的事。

这个岗位时间久了,能够积累客户***,树立自己的行业专业形象。

我只想说一个4S店的服务顾问是一个店最难的岗位,而且属于活多钱少处罚多的岗位[捂脸],销售遗留问题找你,车间师傅有问题找你,库房备件有问题找你,客户有问题找你,超值低了领导找你,节***日不能踏踏实实休息,需要值班,中午各个部门可以休息,服务顾问得接待客户不能休息,最主要的是只要客户有问题没处理好都是服务顾问没有处理好,罚款马上就到,作为一个老服务顾问对想要做这个岗位的一点实际建议[捂脸][捂脸][捂脸]

什么有些顶级销售都爱钓鱼?

钓鱼,是一件极其考验人的耐心的事情,也是修心养性的事情

在钓鱼的过程中,即便是你丢了很多的饵料,挂上很香的钓饵

不见得能够钓上鱼来。

这像极了销售过程中陌拜客户。

哪怕你准备得非常充分,语言仪态极其到位

可能用户根本不买账,不给你面子。

所以,你得学会等待!等待吃口

等待客户愿意给你机会表演一下。

或者,不断的看到有吃口。但是,你经常拉不上来鱼

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