汽车品牌售后接待流程,汽车品牌售后接待流程图
摘要:
7个汽车维护服务流程?7个汽车维护服务流程?1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。2、迎接顾客(1)主动迎接...
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(图片来源网络,侵删)
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
(图片来源网络,侵删)
3、环车检查
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