零跑汽车400客服电话,零跑汽车400客服电话多少

摘要： 零跑ota车辆未下电什么意思？零跑新车故障投诉有用吗？零跑怎么申请退车？零跑ota车辆未下电什么意思？"OTA车辆未下电"意味着车辆在进行空中下载技...

1. 零跑ota车辆未下电什么意思？
2. 零跑新车故障投诉有用吗？
3. 零跑怎么申请退车？

零跑ota车辆未下电什么意思？

"OTA车辆未下电"意味着车辆在进行空中下载技术（Over-the-Air，简称OTA）升级时，车辆的电源未关闭。在进行OTA升级时，一般建议确保车辆已关闭，以确保升级过程顺利完成。如果车辆未下电，可能会影响到升级过程，甚至可能导致升级失败。

如果您看到"OTA车辆未下电"的提示，请确保在开始OTA升级之前关闭车辆电源。完成升级后，再启动车辆以应用升级后的软件。如果仍然遇到问题，请联系零跑汽车客服或前往零跑汽车授权维修站寻求帮助。

零跑新车故障投诉有用吗？

有用。

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

零跑怎么申请退车？

1.

第一步 购车***当日起,60天内或3000公里以内,(先到为准)车辆出现转向系统失效和制动系统失效还有车身开裂以及燃油泄漏等质量问题,可以申请免费退换整车。发动机、变速器主要零部件出现质量问题,可申请免费更换发动机和变速器。

2.

下一步 发动机、变速器累计更换2次;发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的车辆。

3.