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摘要： 汽车问题去哪里投诉最有效？有好用的汽车数据查询网站吗？劳斯莱斯属于哪个厂家？汽车问题去哪里投诉最有效？投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费...

1. 汽车问题去哪里投诉最有效？
2. 有好用的汽车数据查询网站吗？
3. 劳斯莱斯属于哪个厂家？

汽车问题去哪里投诉最有效？

投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费者协会123415电话投诉

1.

第一种，找直属领导和店总投诉

只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题，因为怕消费者车主投诉到厂家，厂家反馈的结果就是重罚，并责任4s店赔礼道歉。所以，4s店保障要高于车行，毕竟，厂家的直属经销商是4s店。

第二种，投诉到厂家

如果4S店态度恶劣，直接找厂家投诉，当然，如果是在车行买车，那就只能呵呵了，车行的性质跟4s店不一样，厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的，如果是厂家直控的4S店就好办，扣押金赔偿，另外，控制交易过程，违规会重罚扣押金等等类似管理方法。（注意，每个厂家管理模式是有区别的，这只是说做的好有保障的厂家）

第三种，如果是厂家不愿意处理或者处理不了，找消费者协会吧，另外，论坛投诉也是个出处。

但是，论坛可能被和谐掉，只要知道什么叫“公关”，就避免不了这种局面，只有一片叫好声却听不到负面声音。

这时候，找证据，做鉴定，投诉到消费者协会去，还有工商。

总之，碰到问题就要***，不断曝光，直到问题解决。

在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就***展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提***讼，走法律程序。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议***，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先，车主要拟好******状，然后搜集***证据，最后到******。***立案后，就会对***进行排期审理。

随着3月15日国际消费者权益保护日到来，不少关于汽车售后的投诉和质量问题的讨论也愈发火热。不少消费者在面临***时都会有些手足无措，不知道该通过哪些渠道进行***；同时对于***时需要注意的问题和有效性，也缺乏认识。本期咱们就简单列举一些***渠道，为因***而困扰的车主提供一些参考。

分清问题很重要，多种渠道可解决

当车主面对***时，首先就是要分清问题类型，究竟是属于汽车质量问题还是汽车售后问题？只有在分清问题类型以后，再进行渠道的选择。

一般来说，汽车质量问题可以通过购买车辆的4S店、汽车生产厂家、消费者协会、汽车投诉网络平台等渠道进行***。***之前车主务必要明晰车辆的相关信息，诸如车辆保质期、车辆是否存在改装、车辆是否存在使用不当等问题。还可以上网了解一下自身车辆的问题是否为个例，做好准备工作，理性***。

对于汽车售后问题，渠道就相对较少，消费者可以通过汽车生产厂家和消费者协会进行投诉***。其中，拨打汽车生产厂家的热线电话进行投诉可以达到一定的***效果，如果***效果不够明显，则可以通过向当地消费者协会投诉进行***。

网络平台较高效，找准组织更靠谱

实际上对于不少小问题，一般4S店经销商或者生产厂家都会给予解决。但现实往往没有那么简单，不少4S店踢皮球和不予解决的案例比比皆是，面对这种情况，消费者则可以借助平台等媒体力量，比如向汽车媒体平台提交相关的车主投诉；在微博、微信或者向部分媒体进行问题曝光。

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

目前投诉的平台有好几个，比如车质网、汽车投诉网等等。

不过最权威的平台，还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。

有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息，如果同品牌同车型的投诉量达到一定量，国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。

相比之下，大多数汽车投诉网站都是由公司经营的，需要自负盈亏，能否保证可观中立是个问题。

当然，我们的建议是，如果遇到严重问题，可以把所有的平台都投诉一遍，这样更加有利于厂商重视解决。

有好用的汽车数据查询网站吗？

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劳斯莱斯属于哪个厂家？

当年，劳斯莱斯和宾利在英国是属于同一家公司的，先整体转让给宝马公司了，过了几年，宝马又将公司转让给大众，公司转让给大众后，因为双方的转让合同中律师的一个失误，有一个条款限制了将劳斯莱斯的品牌转让，所以，在大众接手了很短的一段时间后，大众又将劳斯莱斯品牌还给宝马，而宾利就留在大众，从此，本来的两兄弟就分家了。

劳斯莱斯目前属于宝马汽车公司，是宝马公司旗下的子品牌。 在了解这个之前，首先要知道劳斯莱斯历史中的一件事。二战后劳斯莱斯的主业之一就是生产航空发动机。20世纪70年代负债亏损导致破产。后在英国***干预下将劳斯莱斯公司一分为二，分为汽车与航空发动机两间公司。劳斯莱斯品牌仍然由两家公司在两种产品上使用。

也就是说，只要劳斯莱斯汽车还属于英国，它就可以无偿使用“劳斯莱斯”这一商标，卖的话只能卖公司，不能卖商标，除非航空发动机公司同意。如果航空发动机公司不同意，这个商标就自动归属于航空发动机公司独家拥有。 19***年10月宣布将出售劳斯莱斯，大众与宝马竞拍。因为宝马和劳斯莱斯飞机发动机公司关系非常好（1990年两公司就建立了合作关系），劳斯莱斯想卖给宝马，但是由于大众出价更高，劳斯莱斯希望宝马能提高价钱，但是宝马表示不会再出新价，并称10亿马克是最高报价。

1998年7月3日，维克斯集团决定以14.4亿马克把劳斯莱斯卖给大众公司。 但是宝马早就声明过，一旦劳斯莱斯汽车落入他人之手就将停止向劳斯莱斯和宾利提供发动机。并于6月9日宣布将于明年的这一天中止，后果十分严重。因此，大众在收购得手后便宣布让给宝马公司，宝马分得了最大的一块，即劳斯莱斯汽车的冠名权，作为回报，它收回中止提供发动机的决定；大众公司实际得到的是劳斯莱斯汽车公司产品中的另一名牌——宾利

劳斯莱斯在2003年被宝马收购，因此，现在属于宝马集团。

劳斯莱斯(Rolls-Royce)是世界顶级豪华轿车厂商，1906年成立于英国，公司创始人为Frederick Henry Royce(亨利•莱斯)和Charles Stewart Rolls(查理•劳斯)。Rolls-Royce出产的轿车是顶级汽车的杰出代表，以豪华而享誉全球。除了制造汽车，劳斯莱斯还涉足飞机发动机制造领域，它也是世界上最优秀的发动机制造者，著名的波音客机用的就是劳斯莱斯的发动机。

1904年4月，莱斯在曼彻斯特的工厂中将他的法国车“德科维尔”改装成一部除了二汽缸独特的排气声外，全无其它嘈杂机器声音的汽车——而它就是今天劳斯莱斯的开路先锋，莱斯就驾驶着这部车前往曼彻斯特的米德兰旅馆与劳斯初次会面。劳斯试驾了这部汽车后即与其达成一个协议，合作建立劳斯莱斯汽车公司。此后莱斯生产了19辆该款汽车。

可以说每一辆劳斯莱斯都是将材料、技术、管理和检验，发挥到淋漓尽致的最高境界，她的任何一个细节必须满足两个要求：从任何角度看，在美学上及视觉上都应是完美的；任何部件的性能必须是无可挑剔的。突显雍容华贵王者风范的劳斯莱斯每一辆都是一件具有只可意会、不可言传的“英国风韵”的艺术品。