汽车品牌答谢会,汽车答谢会策划方案

摘要： 4s店老客户答谢致辞？如何保障汽车售后利润？4s店老客户答谢致辞？作为4S店，每年呢都会举办一些老客户的答谢这个样的会议，那么4s店的店长往往会这样发言，尊敬的各位老客户，各位朋友...

1. 4s店老客户答谢致辞？
2. 如何保障汽车售后利润？

4s店老客户答谢致辞？

作为4S店，每年呢都会举办一些老客户的答谢这个样的会议，那么4s店的店长往往会这样发言，

尊敬的各位老客户，各位朋友大家好，今天是一年一度的老客户答谢晚会，非常感谢大家在这些年以来对我们4S店的关心和支持，感谢大家对我们工作的信任，我们将竭诚为大家服务，谢谢大家，祝大家新年快乐。

如何保障汽车售后利润？

很多品牌的4S店，在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量，不确定的客户保有量，与相对而制定的服务产值***是不相符的，模糊不清的基础数据造成在***的制定和实施中存在较大的偏差，任务的完成就存在较大的波动，***性和预测性就存在较大的差距，造成服务产值的不确定性较多，加上不可预测的***发生，使得服务产值的预测越来越不可控，为此，确定4S店的实际保有客户是目前急需开展的工作，梳理清楚客户保有量，进行产值***的调控，否则会严重影响日后工作的开展。

除去店面位置和环境，首先是最好保有客户的满意度工作、提高客户的信任度，定期开展培训客户的用车知识讲堂并开放维修部门车间，人员，并现场介绍维修保养流程细节，其中必须掺上你们自创的特色步骤，像常规保养中添加用你们日常攒剩的机油对发动机进行二次冲洗等，对日常比较容易出现的故障进行现场答疑，让客户真切的了解到你们的工作细致程度，提高客户的认同感，定期开展自驾游等与忠实客户吃喝玩乐的活动，逢年过节也要为这部分客户赠些小礼品，其中可以掺杂小广告保养工时之类的广告，增加与客户的亲密程度。

当然打铁还需身子硬，维修技术绝对要过硬！对一线工作人员必须讲一次修复成功率的绩效！同一问题一次进站一次解决，目的就是能让客户少跑！节省客户时间和精力！让其对你们形成依赖性！

与保险公司和交通事故处理部门一定处理好关系，对勘察现场的辅警、勘察员该送礼送礼，来车一定要备好提成，毕竟事故利润要比平常维修保养高得多

汽车售后的利润的保障，这几方面要做好

1. 定期培养客户专业汽车知识，更好的服务客户，积极的给客户解决汽车问题，只有你服务专业能力高，才能得到更多的汽车客户认可你，每天进店保养维修车辆增多，收入利润也越来越多。

2 汽车售后维修店，一定要保障维修配件质量，客户有疑问，可以和客户积极的构通，汽车售后维修店的维修项目，也要考虑价格，客户是否能接受，尽量的满足大众客户的认可，大众客户能接受，去维修的人多了，汽车售后利润得到保障。

3 更好的服务客户，要定期宣传自己维修店的品牌，宣传汽车维修店的专业汽车知识，一定要真实诚信，可以增加汽车的进店量，进店量的增加，汽车的售后利润也得到增加。