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摘要： 汽车论坛，车质网和汽车投诉网值得相信吗？有什么好的途径，可以更多的了解汽车销售方面的知识吗？汽车服务怎么引流？汽车论坛，车质网和汽车投诉网值得相信吗？汽车论坛由于鱼龙混杂，发表文章...

1. 汽车论坛，车质网和汽车投诉网值得相信吗？
2. 有什么好的途径，可以更多的了解汽车销售方面的知识吗？
3. 汽车服务怎么引流？

汽车论坛，车质网和汽车投诉网值得相信吗？

汽车论坛由于鱼龙混杂，发表文章几乎没有门槛，各类正面负面消息也仅供参考。另外其被人为控制的很厉害，一些车主的负面消息会被公关私了，这也是公开的秘密了！

另外一些第三方运营的汽车投诉网站也有几个，车质网算是一个相对影响较大的网站。

从百科信息可知，其实质也仅是一家普通网络运营单位，并没有什么“官方”背景。

并且，据投诉网友的反馈来看，也有不少人反映并没有什么作用。而网站里的一个亮点是厂家回馈，有些厂家会比较积极，但有些厂家根本就不“鸟”这些网站。

但是这类网站也常常能反映出一些车型的集中爆发质量案例，其参考价值也是有的。

关于汽车的负面消息是一个复杂的问题，有些负面消息可能被无限放大造成误伤，甚至误导消费者错过了适合的车。

有些可能就瞒天过海，也是误导了一些不知情的人。

这个跟汽车厂家的“公关”力度就有关了！

总之就是，目前国内还没有一个官方的、权威的投诉信息的收集、分析、整理平台。

但随着汽车市场的越来越成熟，相信第三方平台也会越办越好吧……

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

我是途观L的车主，我们有一个***群500人，原因就是颗粒捕捉器堵塞的问题。厂家不给解决，后来出台升级方案结果更糟心。我们就经常在车质网上投诉，起初工作人员会打来电话然后与厂家衔接。再后来就不打电话了！泥牛入海一样。但是我疑惑的是他们的投诉量的依据是啥？就我们群而言每月的投诉量就有四五百，而且途观L全国车友的反应非常大包括探岳！但是车质网的投诉量显示只有100多个。是不是它后面跟着百或者千的单位就不得而知了！

有什么好的途径，可以更多的了解汽车销售方面的知识吗？

凡是问到怎样了解知识或学习更多知识的问题我都是表示同一态度的，那就是持之以恒的不断学习不断要求自己进步，但是一点一点的积累又太慢，所以这个时候就需要好的学习方法和角度。不知道你是出于什么样的想法，一般想了解销售的（不论是汽车还是其他行业的销售），大概三个方向。

第一，想从事该行业的工作，想提前做好准备，快速融入工作成为精英。

第二，被销售人员的话术讲到无法辩驳，但是又不是很想消费。

第三，好奇心驱使。

那么好的方法，我分享一下我的经验，销售有最基础的一点，那就是专业知识，面对客户时你仅仅是一明销售人员是远远不够的，你要是一名专业的行业顾问，客户会问很多相关的汽车问题，这时你就要在专业知识上高于客户，让他认为你很专业，他可以认可你，愿意和你继续交谈下去，那么你还要有很多相关的偏门但又能起到重要作用的相关知识，这样当你表达出来他才会认为你在这个领域比他强，他才会信赖你。那么专业知识你要怎样快速有效的了解咧。

第一，汽车高中低三个层次的品牌和性能你要快速找到相关的知识，相信百度不会让你失望（因为这是最基础的）

例如你要销售的是大众这个品牌你就找国产大众汽车高中低档有那几款，车型分类是那些，事SUV呢?还是小轿车?是A号底板呢?还是B号底板?同档次中不同款又有哪些，区别在哪里?优点缺点又在哪里，耗油程度的区别，发动机的区别，内饰质感，舒适程度，空间大小情况，那么还有最重要的是价格了，消费者不会连价格都不问就拍板要了的。那么价格行情你也要了解，什么时候有活动，有打折，是上半年价格高还是下班年价格高，其他车行价格差距是多少，本行附加价格有多少转还余地。那么有的人还关注贷款利息，分期情况是两年分还是一年分还是三年分，首付多少?这些都是可以查的到或者你自己去车行问，了解下行情。

基础知识了解了，销售技巧更是不可或缺的buff加成，是有百分百以上的效果加成哟！

我是做汽车售后，销售没有那么难，我有的销售同事都不是汽车专业的，但是做的好的都有汽车方面的知识，有本书叫 疱丁解车 可以看看，图画比较多，好理解，基础知识，要有自己的见解，每款车设计的时候就把客户群体划分好了，销售就是把合适等车辆推荐给需要的人，会越做越好，可以多去店里看看车，销售技巧店里也会培养，很多优秀的，销售说卖的都是感觉，主要是勾通和客户

多关注几个汽车自媒体人，可以和他们留言相互交流，多认识些销售顾问，多去4s店铺逛逛，跟不同的汽车销售聊天砍价，这个行业熟人多了，销售方面的知识自然就多了。

买汽车销售方面书籍看看，也可以去4s店铺实习上班，这样学习最快，一般的销售都会有入职培训！

专业的途径就是进入汽车销售部门工作，过一段时间自然就能掌握汽车销售方面的专业知识。同别的销售行业一样，销售本身并不算复杂，但如果对所销售产品（汽车性能、使用、保养维修）的方方面面知识都能了如指掌的话，自然就上了一个层次。至于业余的途径嘛，当然没有专业人士的便利和权威性了，如果有这方面的兴趣爱好，那么就多泡四S店，和销售交朋友，没事泡泡论坛看看专业书籍。不管怎样，只要工夫到了，自然就会成为行家里手。

汽车服务怎么引流？

汽车服务可以通过多种方式进行引流。首先，建立一个专业的网站，提供详细的汽车服务信息和在线预约功能，吸引潜在客户。

其次，利用社交媒体平台进行宣传，发布各类汽车知识、维修技巧和优惠活动等内容，吸引关注和分享。

此外，合作建立良好口碑的汽车俱乐部或论坛，提供专业的汽车维修咨询和用户反馈，增加品牌影响力。

还可以与汽车厂商或汽车销售商合作，提供售后服务，增加客户流量。最重要的是，提供优质的服务和良好的客户体验，口碑传播将成为最有力的引流方式。